销售助理岗位职责(销售助理岗位职责和要求)
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志坚者,功名之柱也。登山不以艰险而止,则必臻乎峻岭。
韩轩豪网友提问:
销售助理岗位职责
优质答案:
销售助理岗位职责怎么样?下面让我们一起来了解一下吧。
销售助理岗位职责主要包括:负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、回类、整理、建档和保管工作;负责收集、整理、回纳市场行情、价格;协助销售职员做好上门客户的接待和电话来访工作;负责客户、顾客的投诉记录等。
销售助理岗位职责
一、负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、回类、整理、建档和保管工作。
二、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
三、负责收集、整理、回纳市场行情、价格,以及新产品、替换品、客源等信息资料,提出分析报告,为部分业务职员、领导决策提供参考。
四、协助销售职员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售职员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
五、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部分妥善处理。
六、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
七、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
销售助理和销售的区别
一、侧重不同
一、销售助理工作侧重点在于对内,主要工作职责是协助销售代表进行客户治理工作,接受客户质量反馈与投诉,以及其它后勤治理工作。
二、销售职员工作侧重点在于对外,主要工作职责是开拓市场,联系客户,反馈市场信息等等。
二、工作内收留不同
一、销售助理
治理销售合同、协议和贸易后勤,确保对外基本销售文件的标准化;记录账目并治理重要的销售文件,避免销售信息的遗漏;负责订单以及各类报表的制作和治理,根据销售订单处理流程,核对、接收订单;销售职员考勤统计及薪资结算。
二、销售职员
简单送货型销售职员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户。
简单接单型销售职员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部分。
客户关系型销售职员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满足。
技术型销售职员:主要负责向客户提供技术方面的服务,进步客户的忠诚度。
创造型销售职员:主要负责寻找产品的潜伏客户,并把他们转变为企业的实际客户。
三、职责不同
一、销售助理
负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、回类、整理、建档和保管工作。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。负责收集、整理、回纳市场行情、价格,以及新产品、替换品、客源等信息资料,提出分析报告,为部分业务职员、领导决策提供参考。协助销售职员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售职员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部分妥善处理。
二、销售职员
按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。带领和治理销售团队完成销售目标和计划,监视和指导下属工作。负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。激励员工的斗志,对部分员工进行培训,召开部分内销售会议。
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山路曲折盘旋,但毕竟朝着顶峰延伸。
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